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ココロメンバーズのメール認証コード届かない!会員登録できない時の対処法は?

この記事は約4分で読めます。

2020年4月21日(火)の午前10時より待ちに待ったシャープ製のマスクの販売が開始されましたね。

マスクの購入には『COCORO MEMBERS』への会員登録が必要ですが、会員情報入力は済ませたけど、その後『COCORO MEMBERS』からのメールで認証コードが届かないという事態が多く発生しています。

このままでは会員登録が最後まで完了できません!対処法はあるのでしょうか?

そこで今回は「ココロメンバーズのメール認証コード届かない!会員登録できない時の対処法は?」と題して、ココロメンバーズのメールで認証コードが届いていない方へ会員登録できない時の対処法を調べていきたいと思います。

この記事でわかること
  • ココロメンバーズのメールで認証コードが届かない原因
  • ココロメンバーズの会員登録できない時の対処法

ココロメンバーズのメールで認証コードが届かない!

通常であれば『COCORO MEMBERS』トップページの「新規登録(無料)」ボタンから新規会員登録フォームへ移り、メールアドレス、パスワード、氏名などを入力して「規約に同意して次へ」を押して進めて行くと認証コードを入力する画面に切り替わります。

▼ココロメンバーズ会員登録手順はこちらの記事で紹介しています。

【シャープマスク】ココロライフ通販購入方法は?値段や枚数も調査!マスクの生産を開始したシャープですが、政府への納入を優先的に行い落ち着いた後は『SHARP COCORO LIFE』のECサイトでの販売...

シャープ(info_cocoro_m@sharp.co.jp)から「認証コードのご案内」という件名で4桁の数字が記載されたメールが届くはずですが、送られてこない問題が発生しています。

しかも認証コードの有効期間は30分となっていて、会員登録が完了できない状態が続いています。

奇跡的に届いて認証コードを入れて進めたとしても、最終的には「504 Gateway Time-out」の表示となってしまうそうですね。

ココロメンバーズのメールで認証コードが届かない原因は?

『COCORO MEMBERS』の認証コードメールが届かない原因は、会員登録時に入力されたメールアドレスに間違いがあったり、迷惑メール対策としてドメイン受信指定をしているなども考えられます。

しかし、今回は認証コードのメールが届かないという方が多く出ていることから、シャープ側でサーバーダウンなどシステム障害が出ているものと思われますね。

現在、原因を確かめて全力で復旧作業をしているとの事です。

4月22日中には再開できるようにしたいとのことですが、見通しは立っていないようですね…。


ココロメンバーズの会員登録ができない時の対処法は?

シャープのECサイトでは、電子書籍も扱っていて『COCORO BOOKS(ココロブック)』というページから『COCORO MEMBERS』の登録ができるようになっています!

こちらは認証コードなしで空メール送信を利用した会員登録方法で、比較的繋がりやすいようです。

>>シャープ『COCORO BOOKS(ココロブック)』はコチラ

ただし、『COCORO MEMBERS』のページ自体にエラーが出ていたり、メンテナンス状態の場合で会員登録情報の入力ができない状態だと登録できないので注意が必要です。

シャープのマスクを購入する場合はクレジットカートのみの決済となっているので、あらかじめクレジット情報を入力しておいたほうがスムーズかと思います。

ココロメンバーズのメール認証コードが届かない事についてネットの反応

このように、認証コードメールが届かないという方の声が上がっていました。

ネットのアクセスが少ない深夜に会員登録をしてみたけどダメだったというコメントもあります。

シャープがマスクの製造・販売を始めたということは報道されてから大変話題になっていたので、かなりのアクセスが集中することは想定できていたと思われますが、せめて認証コードの有効期限を24時間にするか抽選販売にするとか販売方法も考えないといけないと思いますね。

まとめ

今回は「ココロメンバーズのメール認証コード届かない!会員登録できない時の対処法は?」と題して、ココロメンバーズのメールで認証コードが届いていない方へ会員登録できない時の対処法を調べさせていただきました。

大人数のアクセス集中により『COCORO MEMBERS』会員登録の際に必要となる認証コードメールが届かない状況が発生しています。

対処法として『COCORO BOOKS』から会員登録を進めると比較的繋がりやすく、登録完了まで進めることが多いようですね。

それでは、最後までお読みいただきありがとうございました。

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